Quiero dar un poco de contexto sobre esta serie de publicaciones. Sigo explorando Strategic Complex Design (SCD) como marco de conexión entre la estrategia y los nuevos retos asociados a la incertidumbre y complejidad en la que viven nuestros equipos, proyectos y clientes.

En entradas anteriores, hablé de cómo el pensamiento categórico puede limitar nuestra capacidad para analizar los problemas complejos en los que trabajamos. En un mundo donde las problemáticas son interdependientes y multidimensionales, necesitamos un tipo de pensamiento diferente: el Pensamiento sistémico, ya que este pensamiento nos permite abordar no solo los síntomas, sino también las raíces de los desafíos.

Los elemetos constituyentes de cualquier sistema son: los componentes, las interconexiones y el propósito. Expliqué, en una entrada anterior, como Strategic Complex Design (SCD) se centra en realizar intervenciones efectivas en los componentes e interconexiones claves de un sistema para reconducir el propósito mismo del sistema.

Los componentes que forman un sistema

Mediante el uso de la Visualización Sensemaking para mapear y hacer emerger de forma abarcable el sistema. la planificación de cambios incrementales en elementos e interconexiones, y la creación de nuevos relatos dentro de un plan de comunicación eficiente son el core de las intervenciones en Strategic Complex Design (SCD) dentro de Sistemas Complejos.

En esta entrada, me centraré en otro elemento del pensamiento sistémico aplicado al Strategic Complex Design (SCD): los Feedback Loops o bucles de retroalimentación. Estos ciclos dinámicos explican cómo diferentes elementos de un sistema interactúan y definen su comportamiento.

Como ejemplo de la presencia de estos loops en los problemas complejos me parecía interesante hacerlo a través del caso de la banda irlandesa de Hip-Hop Kneecap, y su influencia en el resurgimiento del uso del irlandés como caso práctico.

Kneecap

«C.E.A.R.T.A.» significa “derechos” en gaélico irlandés. También es el nombre de una canción del grupo de Hip-Hop irlandés Kneecap. «C.E.A.R.T.A.» hace referencia a la lucha por los derechos lingüísticos y culturales en Irlanda, esta reivindicación de la identidad irlandesa se enmarca en un contexto histórico de colonización y conflicto de 800 años con Inglaterra.

Kneecap está formado por Móglaí Bap, Mo Chara y DJ Próvaí, artistas que utilizan el Hip-Hop en gaélico para expresar en sus letras su punto de vista sobre la realidad cotidiana. Como el conflicto norirlandés, el abuso de drogas o la crítica al sistema político actual, este uso del gaélico ofrece una visión no romanizada del idioma. Al rapear sobre la vida urbana moderna utilizando el gaélico con humor y naturalidad en contextos en los que normalmente no había sido representado. Kneecap desmantela estereotipos sobre los hablantes del gaélico, resultando este un medio de expresión efectivo y en igualdad de condiciones a cualquier otro idioma.

El impacto de Kneecap también se ha amplificado gracias a su película biográfica semi-ficticia, también llamada Kneecap, que ganó el premio del público NEXT del Festival de Cine de Sundance. El hecho de ser la primera película en lengua irlandesa en competir en Sundance añade un significado especial a este logro. Kneecap no es solo una banda, es un movimiento que está poniendo a Irlanda en el mapa del hip-hop global.

Stocks

Volviendo al Strategic Complex Design (SCD)… ¿Qué son exactamente los stocks en el pensamiento sistémico? Pensemos en ellos como los almacenes del sistema, esos lugares donde se acumulan los recursos o las reservas. Pueden ser tangibles, como la cantidad de agua en una bañera, el número de hablantes de un idioma, o intangibles, como la confianza en una marca o el nivel de conocimiento sobre un tema.

Los stocks son importantes porque nos ayudan a entender la inercia de los problemas que viven en los sistemas. Los “Stocks” no cambian de forma instantánea, sino que se acumulan o se vacían gradualmente a través de los flujos de entrada y salida. Por ejemplo, la cantidad de agua en una bañera no se incrementa de manera instantánea, necesita de un tiempo y un flujo de entrada de agua superior al flujo de salida. En nuestro caso práctico con Kneecap veremos como el número de hablantes de un idioma (elirlandés) no aumenta o disminuye de un día para otro, sino que depende de los flujos de personas que aprenden el idioma y de los flujos de personas que lo dejan de usar.

La estructura del sistema de una bañera. Un Stock con un Inflow y un Outflow

¿Por qué importan los stocks en Strategic Complex Design (SCD)?

• Retrasos y demoras: Los stocks generan retrasos en las respuestas del sistema. Si mediante intervenciones Strategic Complex Design (SCD) aumentamos el flujo de entrada a un stock, no veremos un cambio inmediato en su nivel, sino que tardará un tiempo en acumularse.
• Inercia: Los stocks dan inercia a los sistemas, por lo tanto aunque se desee un cambio drástico en un sistema, los Stocks impiden estos cambios bruscos. Por eso, incluso si implementamos cambios significativos, puede llevar tiempo ver los efectos de nuestras intervenciones Strategic Complex Design (SCD).
• Acumulación y agotamiento: Los Stocks pueden acumularse o agotarse, lo que puede tener consecuencias importantes para el sistema. Por ejemplo, la acumulación excesiva de residuos puede contaminar el medio ambiente, mientras que el agotamiento de los recursos naturales puede llevar a la escasez, esto ha de ser previsto en nuestras intervenciones Strategic Complex Design (SCD).

“Retrasos”, “inercias” o “acumulación y agotamiento” serán elementos que han de ser previstos y gestionados como comportamientos naturales del sistema frente a nuestros diseños de intervención en problemas complejos.

Feedback Loops

Feedback Loop (bucle de retroalimentación)

Los Feedback Loops (bucles de retroalimentación) son dinámicas que explican cómo los Stocks de un sistema aumentan o disminuyen y determinan el comportamiento del sistema. Son ciclos de causa y efecto que pueden amplificar o equilibrar cambios dentro del sistema. Estos bucles son fundamentales para entender sistemas complejos, ya que permiten identificar patrones de comportamiento repetitivos y predecir cómo un sistema podría evolucionar. Existen dos tipos principales de Feedback Loops.

Reinforcing Loops (Bucles de Refuerzo)

Imagina una bola de nieve rodando cuesta abajo: cada vez se hace más grande y coge más velocidad. Así funcionan los bucles de refuerzo. Un pequeño cambio inicial se amplifica a medida que el efecto retroalimenta la causa, generando un crecimiento o declive exponencial.

Por ejemplo, al ver a una persona correr sin que se de una clara causa para ello. Esto normalmente no afecta a nuestro Stock de alerta o pánico, pero si continuamos viendo gente corriendo sin un motivo aparente nuestro stock de alerta o pánico se incrementará con cada nueva persona que veamos correr. La forma de representar a este tipo de loop es la siguiente:

Estructura de ejemplo de un Reinforcing Loop (Bucle de Refuerzo)

En el diseño de intervenciones de Strategic Complex Design (SCD), es crucial identificar y potenciar los bucles de refuerzo positivos correctos, mientras se buscan estrategias para romper o atenuar los bucles negativos.

Balancing Loops (Bucles de Equilibrio)

Si los Reinforcing Loops son como una bola de nieve, los Balancing Loops son como un termostato: buscan mantener el equilibrio. Actúan como un freno que contrarresta el cambio, manteniendo el sistema estable.

Por ejemplo, si la población de una especie aumenta demasiado, la escasez de recursos puede provocar un aumento de la mortalidad o una disminución de la natalidad, lo que a su vez reduce la población y restablece el equilibrio. La relación entre el número de cazadores y el número de sus presas podría venir reflejado por esta representación:

Estructura de ejemplo de un Balancing Loop (Bucle de Equilibrio)

En muchos casos, los Balancing Loops surgen como respuesta a un cambio o a una perturbación en el sistema. Pueden ser mecanismos de autorregulación que permiten al sistema adaptarse y sobrevivir.

Comprender los Balancing Loops en Strategic Complex Design (SCD) es esencial para diseñar intervenciones que no desestabilicen el sistema. A veces, es necesario modificar o incluso desactivar algunos de estos bucles para poder generar un cambio deseado.

Feedback Loops en General (Retroalimentación)

En un sistema complejo, múltiples bucles de refuerzo y equilibrio interactúan entre sí, creando una dinámica fascinante y a menudo impredecible. Un pequeño cambio en un bucle puede tener consecuencias inesperadas en otras partes del sistema, como el famoso «efecto mariposa«.

Estructura de Feedback Loop con bucle de refuerzo y equilibrio

Por eso, es fundamental visualizar los Feedback Loops para comprender las interconexiones y las relaciones de causa y efecto dentro del sistema. Herramientas como los diagramas de bucles causales o los mapas de sistemas pueden ser muy útiles.

Al diseñar intervenciones en Strategic Complex Design (SCD), es importante tener en cuenta que los sistemas no cambian de forma lineal. Los Feedback Loops generan ciclos de crecimiento, resistencia, estancamiento o incluso colapso. Por eso, es crucial monitorear los bucles y adaptar las intervenciones a medida que el sistema evoluciona.

Stocks y Feedback Loops en el número de hablantes de un Idioma

Poniendo toda esta teoría en acción, veamos cómo podríamos utilizar los diferentes bucles de retroalimentación para entender los Stocks, aceleradores y balanceadores que pueden existir en el uso de un idioma como el Irlandés.

El número de hablantes de una lengua está influenciado por varios bucles de retroalimentación que determinan su estabilidad, crecimiento o declive. Es imposible listarlos todos, pero algunos loops claves serían:

• El grado de interés por la lengua. Cómo de identificados se sienten los habitantes de un territorio con una lengua.
• El nivel de conocimiento del idioma por parte de la población. Aquello que permite una comunicación fluida dentro de una misma comunidad
• La aplicabilidad del idioma en la vida cotidiana. La posibilidad de utilizar el idioma como vehículo de expresión de la cotidianeidad de sus hablantes.

Estos elementos combinadamente interactúan a través de bucles de refuerzo y equilibrio que afectan directamente la vitalidad lingüística de un idioma.En el caso del irlandés, Gaeilge, es una lengua minoritaria con estatus constitucional en la República de Irlanda y reconocimiento oficial en la Unión Europea. Sin embargo, a pesar de su rica historia y simbolismo, el inglés domina como lengua entre la mayoría de la población irlandesa.

El grado de interés por la lengua

Uno de los principales desafíos en el uso del Irlandés radica en la persistencia de estereotipos que asocian este idioma con lo arcaico y lo rural. A nivel cultural y económico, el irlandés sigue asociado a las áreas rurales de Gaeltacht y se percibe como un idioma tradicional, reforzado por su énfasis en la literatura y el folclore. Además, la supremacía del inglés en ámbitos comerciales y tecnológicos ha relegado al irlandés a un papel secundario, especialmente en entornos urbanos y profesionales. La falta de contenido moderno y urbano en medios de comunicación irlandeses ha fortalecido la idea de que el idioma carece de relevancia en la vida contemporánea.

Para superar esta imagen, es crucial mostrar e incrementar la relevancia y utilidad del idioma en contextos modernos. La modernización del vocabulario y la adaptación a las nuevas tecnologías son pasos esenciales para lograrlo.

Estructura del Feedback Loop que representa el interés por el Irlandés

El nivel de conocimiento del idioma por parte de la población

Según las estadísticas, el 39.8% de la población de la República de Irlanda afirma tener conocimientos de irlandés, pero solo un 2% lo utiliza a diario fuera del ámbito educativo. En Irlanda del Norte, el 11% de la población declara tener algún conocimiento del idioma. Esta discrepancia entre conocimiento y uso cotidiano es, sin duda, uno de los mayores obstáculos para la normalización del irlandés.

La educación desempeña un papel fundamental en la transmisión del irlandés a las nuevas generaciones. Aunque es una asignatura obligatoria en las escuelas de la República de Irlanda, muchos estudiantes no alcanzan la fluidez y no utilizan el idioma después de graduarse. Las dinámicas propias de una formación oficial, por si solas, limitan el interés por parte de los estudiantes. Es necesario buscar nuevas estrategias que fomenten un aprendizaje más dinámico y conectado con la realidad de los jóvenes nuevos hablantes.

Para ir más allá del ámbito académico, es importante fomentar espacios donde el irlandés se utilice de forma natural y espontánea. Se trata de crear un sentido de comunidad entre sus hablantes a través de expresiones artísticas y culturales. Mostrar el irlandés como una lengua viva: flexibilizando sus normas linguísticas y permitiendo una mayor diversidad de expresiones y vocabulario.

Estructura del Feedback Loop que representa el nivel de conocimiento del Irlanés

La aplicabilidad del idioma en la vida cotidiana

El idioma irlandés ha sido asociado con el nacionalismo y el republicanismo, especialmente en Irlanda del Norte, lo que ha llevado a una alta carga política del uso del idioma. Para expandir su uso el Irlandés ha de expandir su uso y ser mostrardo como un medio de expresión de cualquier realidad relevante para su sociedad, lo mismo que cualquier otro idioma.

La población necesita, especialmente los nuevos hablantes, verse representados a través de su idioma. Expresar su vida cotidiana, el poder incorporar temas de actualidad y abordar cuestiones relevantes. Es fundamental modernizar su imagen, su vocabulario, sus construcciones mediante usos contemporáneos, artes y expresiones culturales. Que el idioma irlandés sea más atractivo para un grupo demográfico, el de los nuevos hablantes, que de otra manera podría no estar interesado en su uso.

El uso diario es crucial para consolidar y expandir una comunidad lingüística. Cuantas más oportunidades haya para usar el idioma en los medios, las redes sociales y los lugares de trabajo, más se refuerza su relevancia. La falta de estos espacios crea un bucle de equilibrio que puede llevar a la desmotivación y al eventual abandono del idioma.

Estructura del Feedback Loop que representa los incentivos para un uso diario del Irlanés

El Impacto Kneecap en Loops y Stocks

Kneecap no es solo un grupo de hip-hop; es el epicentro de una revolución cultural que mezcla música, activismo y provocación en su forma más cruda. Con un estilo irreverente y un amor inquebrantable por el idioma irlandés, han desatado controversia con letras cargadas de crítica política, murales incendiarios y una postura desafiante frente al gobierno británico y las fuerzas del orden. Pero su impacto va mucho más allá del escándalo: han logrado algo que pocos imaginaban posible, hacer que las nuevas generaciones vuelvan a mirar al irlandés como un idioma vivo, urbano y rebelde.

Kneecap’s Fine Art

Kneecap está modificado Bucles de Refuerzo, haciéndolos más potentes, y disminuyendo la influencia de los Bucles de Balance. Los Stocks de Interés por la lengua, del nivel de conocimiento del idioma y la aplicabilidad del idioma en la vida cotidiana empiecen a romper sus tendencias naturales los retrasos, la acumulación y la demora.

Como si fuera una intervención diseñada por Complex Design Kneecap está trabajando en todos estos elementos a la vez para forzar estos cambios en bucles y stocks:

• Desafiar estereotipos y modernizar el idioma
• Mayor visibilidad e interés nacional e internacional
• Promoción a través de medios populares como la música y el cine
• Reconexión con las generaciones más jóvenes
• Fomentar un sentido de comunidad
• Desafiar las “normas” lingüisticas

Desafiando estereotipos y modernizando el idioma

Kneecap desafía las visiones tradicionales, a menudo romantizadas, del idioma irlandés al usarlo en un contexto urbano moderno. Rapean sobre la vida contemporánea, incluyendo el consumo de drogas, lo cual no es típico de la mayoría de la música en irlandés. Este enfoque hace que el idioma sea más accesible y cercano a las generaciones más jóvenes. Al usar el irlandés en un contexto moderno, elevan el idioma y lo traen al siglo XXI.

Mayor visibilidad e interés

El éxito de Kneecap, incluyendo su película que ganó un premio en Sundance, ha atraído la atención internacional hacia el idioma irlandés. Su música y su película han ganado seguidores en todo el mundo, aumentando la visibilidad del irlandés (aquí un español hablando del Irlandés sin ir más lejos). Esta exposición ha despertado el interés por el idioma entre nuevas audiencias.

Promoviendo el uso del idioma a través de la música y el cine

Kneecap está promoviendo el uso del irlandés a través de su música y su película, ofreciendo contenido moderno en el idioma. Su trabajo demuestra que el irlandés puede ser usado como un medio para nuevas formas de expresión, incluyendo el rap y el drama urbano. Esto inspira a una nueva generación de hablantes y muestra que el irlandés es un idioma vivo.

Conectando con las generaciones más jóvenes

Al incorporar temas modernos y abordar cuestiones relevantes para los jóvenes, Kneecap está haciendo que el idioma irlandés sea más atractivo para un grupo demográfico que de otra manera podría no estar interesado. Su música refleja la vida de muchos hablantes de irlandés hoy en día, donde conversan en inglés e irlandés indistintamente.

Creando un sentido de comunidad

El trabajo de Kneecap ha ayudado a fomentar un sentido de comunidad entre los hablantes de irlandés, particularmente en Irlanda del Norte. Al representar una vida irlandesa republicana de clase trabajadora, han abordado temas que afectan a muchos jóvenes. Su mensaje resuena con la juventud de Irlanda del Norte y está contribuyendo a la revitalización del irlandés y a revertir la demonización a la que ha sido sometido.

Desafiando las normas lingüísticas

El alcance global de Kneecap muestra que el hip-hop no necesita estar en inglés para tener éxito, desafiando el dominio del inglés en la música y abriendo posibilidades para otros artistas de lenguas minoritarias. Esto demuestra que la música puede trascender las barreras lingüísticas, incluso si el público no entiende las palabra.

Strategic Complex Design (SCD) & Feedback Loops

El caso de Kneecap demuestra que, incluso en sistemas complejos con inercias profundas, es posible intervenir estratégicamente para alterar dinámicas y revitalizar elementos en declive. La banda ha reconfigurado bucles de refuerzo, debilitado bucles de equilibrio y, sobre todo, ha incrementado los stocks clave para el resurgimiento del irlandés: el interés, la aplicabilidad y el sentido de comunidad.

Desde la perspectiva de Strategic Complex Design (SCD), Kneecap ilustra cómo un cambio cultural puede actuar como palanca para transformar sistemas sociales arraigados. No se trata solo de música o activismo: es la intervención en un ecosistema lingüístico, cultural y político.

Volviendo al punto de partida de esta serie, es aquí donde el pensamiento sistémico demuestra su valor: nos permite ver cómo pequeños agentes pueden generar grandes transformaciones cuando se activan los bucles adecuados. Y nos recuerda que, frente a la complejidad, no se trata de encontrar respuestas lineales, sino de diseñar intervenciones que permitan al sistema evolucionar hacia futuros más inclusivos y resilientes.